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订单延迟超过72小时,如何向商家申请理赔?

吴亮律师2025-07-20平湖市取保候审律师

订单延迟超72小时,可要求商家承担违约责任并赔偿。依据《民法典》,商家迟延交货需承担违约责任,赔偿损失应相当于因违约所造成的损失。若不及时处理,可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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订单延迟可索赔。操作如下:1.与商家沟通,要求赔偿或解释;2.收集证据,如订单信息、聊天记录等;3.若商家拒绝,可依据《民法典》提起诉讼或申请仲裁;4.若构成根本违约,可选择解除合同并索赔。
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订单延迟,常见处理方式是要求赔偿或解除合同。若延迟非根本违约,可要求商家赔偿损失;若构成根本违约,可选择解除合同并索赔。选择时需根据违约情况和对自身影响决定。

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