平湖市取保候审律师

吴亮律师 15555555523

但售后期限已过,商家拒绝退货如何处理?

吴亮律师2025-07-03平湖市取保候审律师

售后期限已过商家拒退,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家拒退可投诉。操作:1.收集购买凭证、商品问题照片等证据;2.尝试与商家沟通协商;3.若协商无果,拨打12315投诉,并提供证据;4.等待消协介入处理,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为投诉或协商。建议先与商家协商,若协商无果则拨打消费者权益保护举报电话进行投诉,以维护自身合法权益。

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