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商家收钱退货后钱一直不给怎么举报

吴亮律师2025-09-02平湖市取保候审律师

商家收钱退货后钱一直不给,首先这种行为可能构成违约,依据《民法典》的相关规定,商家有义务按时退款。如不及时处理,消费者有权向有关部门如12315举报电话进行投诉,以维护自身合法权益。法律依据方面,《消费者权益保护法》明确规定了消费者享有退款权,商家拖延或拒绝退款将承担法律责任。若商家坚持不退,不仅损害消费者权益,还可能面临行政处罚,影响商誉。因此,建议尽快处理,避免不必要的法律纠纷。
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商家收钱退货后钱一直不给,常见处理方式有两种:一是与商家协商,要求尽快退款;二是直接拨打12315消费者投诉热线进行举报。选择处理方式时,应考虑商家态度、退款难度及自身时间成本。若商家态度良好且退款流程简单,可选择协商;若商家拒绝或拖延,则应立即向12315举报,以快速有效解决纠纷。法律依据为《消费者权益保护法》,确保消费者退款权得到保障。
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商家不退钱,举报方式如下:首先收集所有交易记录、聊天记录等证据;然后直接拨打12315消费者投诉热线进行举报。在不同情况下,还可考虑通过社交媒体曝光、向行业协会反映或采取法律手段。具体操作:1. 协商无果后,立即拨打12315;2. 根据12315反馈,决定是否进一步采取行动;3. 若问题依旧未解决,咨询律师准备诉讼材料。

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