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纸质车票在窗口办理退票能退现金吗?

吴亮律师2025-07-17平湖市取保候审律师

纸质车票在窗口办理退票通常可以退现金。分析:根据铁路部门的规定,旅客持纸质车票在窗口办理退票时,车站会按照购票时所使用的支付方式退还票款。若购票时使用现金,退票时也应退还现金。这一规定旨在保障旅客的合法权益,确保退票流程的公平性和透明度。提醒:若窗口工作人员拒绝退还现金,或退票金额与购票金额不符,可能表明存在问题,应及时向车站管理人员反映或寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度,纸质车票退票的处理方式主要包括车站窗口退票和线上退票(如通过购票平台)。车站窗口退票需携带有效身份证件和纸质车票,按车站规定办理;线上退票则需通过购票平台提交退票申请,平台审核后按原支付方式退款。选择建议:若购票时使用现金,建议选择车站窗口退票,以便直接获得现金退款。若购票时使用电子支付方式,线上退票可能更为便捷。
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具体操作:1.车站窗口退票:持购票时所使用的有效身份证件和纸质车票,前往车站指定的退票窗口。工作人员会核实身份信息,确认退票无误后,按照购票时所使用的支付方式(现金)退还票款。2.线上退票(如适用):登录购票平台,进入订单管理页面,找到需要退票的订单。点击退票按钮,提交退票申请,并确认退票金额和退款方式。平台审核通过后,票款将按原支付方式(非现金)退还至购票账户。若购票时使用现金但平台支持线上退票,需先与平台客服沟通确认退款方式。请注意,不同购票平台和车站的具体退票流程可能有所不同,建议提前了解并遵循相关规定。

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