借款软件上，该怎么解决？

银行卡号错误导致借款未到账，应先联系借款软件客服处理。分析：在法律上，由于你提供了错误的银行卡信息，借款未能成功到账，责任可能在你方。但借款软件也有审核义务。应立即联系软件客服，说明情况，提供正确的银行卡信息，并要求协助处理款项问题。提醒：若软件方推诿责任或长时间未处理，导致你遭受经济损失，问题就严重了，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.与借款软件客服协商：立即联系客服，说明银行卡号错误的情况，提供正确的银行卡信息，并要求尽快处理款项问题。保存好与客服的沟通记录。2.向消费者权益保护机构投诉：若软件方不予处理或处理不当，可向当地消费者权益保护机构投诉，附上相关证据，如借款记录、沟通记录等。3.提起民事诉讼：若涉及较大金额，且软件方存在明显过错，可聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起民事诉讼，要求软件方赔偿损失。在诉讼过程中，要积极配合律师，提供所需证据和信息。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见的处理方式有：一是与借款软件客服协商，更正银行卡信息并请求重新发放款项；二是若协商无果，可考虑向消费者权益保护机构投诉；三是若涉及较大金额或软件方存在明显过错，可考虑提起民事诉讼。选择建议：优先尝试与软件客服协商，因其效率最高；若协商不成，再根据实际情况选择投诉或诉讼途径。