点了外卖怎么取消订单

取消外卖订单需先查看平台规则，再操作取消。分析：从法律角度看，点外卖时与外卖平台或商家形成了合同关系。取消订单需遵循平台或商家的取消政策，通常需在订单确认前或商家未开始制作前进行。若已超出取消时限或商家已开始制作，取消可能涉及违约，需承担相应责任，如支付违约金或无法退款。提醒：若取消订单遭遇困难或商家拒绝，且涉及金额较大时，应及时寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度，取消外卖订单的常见方式有：1. 通过外卖平台APP或网站内的取消订单功能操作；2. 联系商家客服协商取消；3. 若平台或商家拒绝取消，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。选择建议：若订单处于可取消状态，首选通过平台功能取消；若遇问题，联系商家协商；若协商无果，再考虑投诉途径。
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具体操作：1. 若订单刚下，未确认或商家未开始制作，可直接在平台APP或网站上取消订单，通常无需额外操作。2. 若订单已确认或商家已开始制作，需联系商家客服，说明取消原因，并协商退款或取消事宜。商家同意后，按商家指示操作。3. 若商家拒绝取消或协商无果，可收集订单信息、取消尝试记录及商家回复等证据，向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其介入处理。投诉时，需清晰陈述问题，并提供充足证据支持。请注意，具体操作需根据平台规则及实际情况调整。